Klacht: Buitensluiten

Laguna 2000 op 26 november 2018 over Keyservice Nederland in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 26 november 2018

Na het vergeten van zijn sleutels, schakelde de klager Keyservice Nederland in voor hulp. Hoewel de monteur meer dan een uur later arriveerde, lukte het hem om de deur binnen enkele seconden te openen met een plastic plaatje. De klager vond de kosten van €252,00 hoog en ontving geen factuur na betaling.

Mijn Klacht:

Terug komend van de hond uitlaten constateerde ik dat ik de sleutels vergeten was. Door de buren geholpen en gegoocheld voor een sleutelservice . Gevonden key service en gebeld ..zouden binnen 15 minuten aanwezig zijn maar werd meer als een uur .Na aankomst deur zat alleen in dagslot ..werd er moeilijk gedaan maar gezien we met zijn tweeën waren hield de monteur in .Hij pakte een plastic plaatje tussen de deur en open . 25 seconden !!!!! .
Daarna bracht hij eerst gereedschap terug naar auto (grijze VW Polo en kwam toen met een A4 blaadje met heel weinig gegevens en een heel hoog bedrag €252.00 terug.Of ik ff wilde betalen contant of mee naar de pinautomaat ,meneer was zij mobiele pinautomaat vergeten.
Na te hebben betaald via internet ,had hij heel veel haast om weg te komen . Factuur ??? Moest maar ff een foto maken van het kladje.en verder contact onmogelijk. Andere bedrijven gebeld ..dit voorval kost hoogstens €90.
Maar Key service geeft niet meer thuis .

Gewenste Oplossing:

Verschil terug tussen. €90 en €250

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keyservice Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keyservice Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM