Mijn Klacht:

Afgelopen week kreeg ik mijn voordeur niet van het slot en dus een slotenmaker gebeld. Deze kwam 3 kwartier later. De conclusie uitboren. Tussentijds een paar keer gevraagd wat het zou gaan kosten. 219 euro en de voorrij kosten. Ik moest uiteindelijk 554 euro afrekenen. In de prijs zat ook een nieuwe cilinder omdat ik anders de deur niet uit kon. 124,50!!!! Geen enkele veiligheidsster! Gedurende de werkzaamheden steeds meer het gevoel opgelicht te worden maar je moet wat. Meneer heeft niet getest want na zijn vertrek bleek dat ook het slot zo ver verbogen was dat ook dat moest worden vervangen. Eind vd dag 760 euro armer! Verklaring voor hoge kosten was dat ze een 247 service waren. En dat dit normaal was! Het was 11 uur in de morgen op een gewone werkdag! Het gevoel dat er misbruik is gemaakt zit mij niet lekker. Ik heb gemaild en gebeld maar bij bellen krijg je een telefonist. En op de mail ( nog) geen reactie!

Gewenste Oplossing:

Kosten halveren. In ieder geval een flinke tegemoetkoming!

Cilinder met 2 sterren kost 35 euro. In de 219 euro zat een half uur arbeid, en de voorrijkosten lijkt mij redelijk!