Carine Peeters op 02 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Carine, bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je kastdeuren afbladderen! We hebben een melding voor je aangemaakt met referentienummer 8481798, dit nummer kan je gebruiken in het contact met ons. Onze collega's nemen zo spoedig mogelijk contact met...
Ikea neemt contact met ons op , hiermee is de klacht niet afgesloten.
Een klant heeft gemeld dat de keukenkastdeuren van het Duvbo-model, aangeschaft bij IKEA in Breda, aan de zijkanten afbladderen, met name bij de vaatwasser. De klacht is geregistreerd onder specifieke order- en barcodegegevens en is inmiddels opgelost.
Keukenkastdeuren bladderen af aan de zijkanten vooral bij vaatwasser. Ons keuken is in Breda aangekocht en is met vrachtwagen geleverd met distributie order iSellnr 231235468 en MHS nr 424393000 en barcode 040300340068091109 dd09/11/2009
> Model DUVBO twv 7652? zie foto voor klacht
Graag hadden we nieuwe façades voor de kast en gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2015 om 12:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ikea neemt met ons contact zo vlug mogelijk, daarmee is de klacht nog niet opgelost. We wachten dus af met welk oplossing Ikea zal komen alvorens deze klacht af te sluiten.
Heeft op 04 juni 2015 om 15:25 geantwoord
Ikea neemt contact met ons op , hiermee is de klacht niet afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
