Terug

Klacht: Keuken niet compleet. Fronten mankeren.

Willemien62 op 23 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 23 april 2022

Een klant heeft in november 2021 een keuken van meer dan € 11.000 gekocht, maar ontvangt niet alle onderdelen. Hoewel de apparatuur inmiddels is geleverd, ontbreken er nog steeds diverse fronten en deuren. De klant vraagt zich af wanneer deze problemen opgelost zullen worden, gezien de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

We hebben een keuken gekocht van ruim € 11000. In november 2021 werd de keuken geleverd. Echter er ontbraken diverse appatuur en fronten. De apparatuur is er inmiddels maar er mankeren NOG steeds divere fronten en deuren. Het is nu eind april. Dit is toch absurd? Zo veel geld uitgegeven en onze keuken in de kleur bodbyn groen is niet compleet. Wanneer wordt dit opgelist??

Gewenste Oplossing:

De ontbrekende fronten en deurtjes in de kleur bodbyn groen. Backorder ligt bij Ikea Heerlen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willemien62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het