Mijn Klacht:
Ik wacht al 6 maanden op mijn keukenblad: eerst twee keer door Ikea vertraagd. Toen waren ze m kwijt, teruggevonden en weer twee keer last minute vertraagd. Na dat t eindelijk geleverd was bleek gat voor kookplaat te klein. Ander deel van blad zo geïnstalleerd dat raam niet meer open kan (!). Nieuw blad zou gegarandeerd voor de kerst geleverd worden: krijg nu weer een mail dat t 14 januari wordt…. ik vraag om gebeld te worden, dat beloven ze maar niemand belt. Ze komen niet 1 afspraak na.
Daarnaast twee kasten besteld: deuren verkeerd geleverd. Excuses en opnieuw besteld: niet leverbaar. Maand later: verkeerde deuren geleverd, uiterlijk 15 October weer op voorraad: nu mid december en ik heb ze nog steeds niet
1,5 maand op betaling van een creditnota gewacht. Spullen online besteld: helft ontbrak etc etc etc
Gewenste Oplossing:
Ik wil per direct of mij keukenblad geïnstalleerd hebben alsmede de ontbrekende deuren van de kasten. Kan dat niet binnen een week dan wil ik nooit meer iets met Ikea te maken hebben. Dan kunnen ze de keuken en kasten op komen halen en alle schade vergoeden. Ik ben t zat
