Mijn Klacht:
wij hebben 17 juli j.l bij Ikea delft onze keuken besteld, maar er zaten een aantal haken en ogen aan.
ten eerste moesten wij een deel van de keuken zelf ophalen omdat die niet in het centraal magazijn voorradig waren, dat betekende met de auto nog een keer terug terwijl we op de motor waren gegaan.
ten tweede gingen we s’middags terug om die order te halen en toen bleek dat daar weer een onderdeel van niet voorradig was.
vandaag hebben we dat onderdeel besteld, maar verwachte levertijd 22 augustus, bijna drie weken later dan dat de keuken komt.
kortom het is nu een order in vier delen geworden, en dat voor zoveel geld, als ik dit had geweten had ik hem ergens anders besteld.
jullie hebben een nieuwe keukenlijn maar kunnen niet leveren.
Gewenste Oplossing:
een passende oplossing is nodig en dan noem ik alleen al de extra benzine kostten die we tot nu toe hebben gehad.
maar dan nog is dit geen reclame dus ik laat het aan jullie over.
