Mijn Klacht:
Ik heb problemen met het opzeggen van mijn abonnement op Ketogo.app. Het is vrijwel onmogelijk om op te zeggen, omdat ik in een betalingstrechter terechtkwam met verschillende abonnementsvormen die alleen via creditcard te betalen zijn. Er wordt geen inhoudelijke informatie gegeven, waardoor ik het gevoel heb dat ik ben ingetuind. Na veel moeite heb ik een e-mailadres gevonden en mijn opzegging gestuurd, maar het is erg lastig om contact te krijgen met het bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat het bedrijf mijn abonnement onmiddellijk opzegt en een bevestiging hiervan stuurt.
