Klacht Action! Ketel -

Klacht: Ketel

ida van arum op 15 mei 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Meld uw Klacht over Action

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 19 mei 2015

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Action

Categorie Huishoudelijke winkels

Status Opgelost

Datum 15 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een ketel bij de action gekocht misschien een jaar geleden.
gisteravond wou ik thee zetten, het water had gekookt ik pakte de ketel van het gasstel liep naar het aanrecht om de het hete water in de theepot de doen.MAAR halve wegen brak het handvat van de ketel af , kon net op tijd weg springen.Zo iets mag toch niet gebeuren
Met vriendelijke groet Ida van Arum

Gewenste Oplossing:

Dat de ketel uit de handel wordt genoemen voor dat iemand brandwonden krijgt.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 19 mei 2015 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM