Mijn Klacht:
Je meld je aan om vervolgens voor 120 een Kado te kiezen alleen de Kerstshop bestaat niet! Na 2 keer bellen een code gekregen maar daar kan je niks kiezen!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ze mogen mij alsnog een Kado laten uitkiezen
Een klant heeft zich aangemeld bij de Vriendenloterij om voor 120 euro een cadeau te kiezen uit de Kerstshop, maar constateert dat deze shop niet bestaat. Na twee telefoongesprekken heeft de klant een code ontvangen, maar blijkt dat er geen keuze mogelijk is met deze code.
Je meld je aan om vervolgens voor 120 een Kado te kiezen alleen de Kerstshop bestaat niet! Na 2 keer bellen een code gekregen maar daar kan je niks kiezen!!!!!
Ze mogen mij alsnog een Kado laten uitkiezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM