Klacht: kerstpost nog steeds niet bezorgd

ojram retsul op 31 december 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 31 december 2013

Op 18 december 2013 heeft de klager ongeveer 40 kerstkaarten in Waalre verzonden, maar deze zijn tot 26 december nog niet bezorgd bij de geadresseerden. De klager uit zijn onvrede over de dienstverlening van PostNL en overweegt om in de toekomst geen kerstkaarten meer te versturen, maar over te stappen op digitale wensen. Daarnaast meldt hij dat er een kerstkaart op zijn adres in Haarlem is bezorgd, die bestemd was voor een adres in Rotterdam.

Mijn Klacht:

Op woensdag 18 december 2013 heb ik ongeveer 40 kerstkaarten in Waalre (plein waar AH is gevestigd) in de bus gedaan.
Deze zijn tot op heden(26 december) niet bezorgd bij de geadresseerden.
Dit is zo’n slechte reclame voor PostNL(ik vertel dit dus aan IEDEREEN!!!)Ik ben niet meer van plan om volgend jaar kaarten te versturen met kerstgroeten en wensen. Dan maar digitaal!
Notabene: Op ons adres in Haarlem kregen we een kerstkaart bezorgd, bestemd voor een adres in Rotterdam!!!!!!!!! Rara…

Gewenste Oplossing:

Dat mijn kerstkaarten bij de juist mensen worden bezorgd!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM