Mijn Klacht:
Via groupon kerstboom besteld die aan huis bezorgd zou worden tussen 5-10 december. Niets meer van het bedrijf gehoord, kerstboom is vandaag 12-12 nog steeds niet gebracht.
Gewenste Oplossing:
GELD TERUG
Klacht: KERSTBOOM niet geleverd
Kerstman010 op 13 december 2012 over De Westhoff in de categorie Tuin
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft via Groupon een kerstboom besteld bij De Westhoff, met de belofte dat deze tussen 5 en 10 december aan huis zou worden bezorgd. Op 12 december is de kerstboom echter nog steeds niet geleverd en de klant heeft geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
