Mijn Klacht:
misleidend
Gewenste Oplossing:
hiermee stoppen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen de Vriendenloterij, waarin hij stelt dat de communicatie over kerstballen misleidend is. Hij voelt zich hierdoor onterecht aangesproken en vindt dat de informatie niet duidelijk genoeg is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
