Klacht: Kerst taart

Jamielee1997 op 27 december 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb per mail een kertstaart besteld voor mn vader van 81jaar. Het was een slagroomtaart met chocoladeklokjes. Ik haal hem op afgelopen dinsdag, de desgewenste taarten lagen nog volop in de vitrine, medewerkster haal mn taartje ik wijs naar de vitrine, ik zeg nog, het is toch deze? Jahoor zeg de medewerkster. Ik neem hem 1ste kerstdag mee naar mn vader , doe de doos open, is het een kinderachtig kersttaartje met overmatig roze versiering , keratman erop, en geen kerstklok te vinden! In iedere geval niet de taart die ik besteld had.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik wel de gewenste taart had gekregen die ik besteld had!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamielee1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM