Klacht: Kauwgom

op 26 mei 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Helaas door slechte hygiene van de trein van rodeschool naar groningen (mijn reis van Winsum naar groningen) heb ik tot mijn grote verbazing kauwgom in mijn tas en op mijn kleding moeten ontdekken.

Gewenste Oplossing:

Dat lijkt mij niet aan mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 26 mei 2016 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jesse,

Ai, balen zeg dat je kauwgom op je tas en kleding hebt ontdekt. Ik begrijp dat je daar van baalt. Heb je de kauwgom inmiddels wel van je tas en kleding kunnen krijgen?

Ik zou je aan willen raden om via de website een bericht te sturen over dit voorval. Via de volgende link: https://www.arriva.nl/consumenten/service-contact/contact.htm kun je dat doen. Dan zal mijn collega je voorzien van een inhoudelijke reactie en terugkoppeling.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door J.holleman