Klacht: Kauwgom in warerflesje.

Jnke op 30 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 januari 2017

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over het vinden van een stuk kauwgom in een flesje natuurlijk mineraal water van 0,5 liter. De klant, die herstellende is van een knieoperatie, ontdekte de kauwgom toen hij een slok nam en heeft het flesje en de kauwgom vervolgens weggegooid. De klant vraagt zich af wat het bedrijf met deze informatie zal doen.

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik ben op het moment herstellende van een knieoperatie en heb om die reden een bed in de woonkamer staan met voortdurend een flesje water naast me. Zo ook zondagmorgen. Ik moet een nieuw flesje aanbreken. Ik neem een slok in de mond en voel dat ik wat in de mond krijg wat geen water is.
Dit spuug ik meteen uit in mijn hand en dan blijkt het een stuk kauwgom te zijn !
Ik ben gelijk met mijn looprekje naar de keuken gegaan en heb alles weggespoeld. Het stuk kauwgom en het volle flesje. Vanmorgen vertel ik dit aan de thuishulp en die brengt mij op het idee, dit aan jullie door te geven.
Wat ik dus bij deze doe. Het ging om een flesje -natuurlijk mineraal water van AH- van 0,5L uit de Sifres-bron te Hoensbroek.
Ik heb geen idee wat u met deze informatie gaat doen, maar in ieder geval bent u nu op de hoogte gebracht.

Hartelijke groeten, Janny Posthumus,
Gronausestraat 1204,
7534AT Enschede.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat ik dit aan jullie heb doorgegeven.
Ben wel benieuwd wat u met deze informatie doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer