klager36c480db ✓ Verified op 07 juni 2026 over Katja Callens in de categorie Boeken
Een klant heeft ontdekt dat er een abonnement is afgesloten bij Katja Callens zonder zijn of haar toestemming. Ondanks pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant nog geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over de situatie.
Ik heb onlangs ontdekt dat ik een abonnement heb bij Katje Callens, waarvan ik niet op de hoogte was en dat ik niet wilde. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen via e-mail, maar heb tot op heden geen reactie ontvangen. Dit voelt zeer frustrerend en ongepast, aangezien ik nooit heb ingestemd met dit abonnement.
Ik wil verzoeken om het abonnement per direct te stoppen, met terugwerkende kracht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
18 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
