Mijn Klacht:
Een vlucht geboekt bij Expedia met virgin (wat uiteindelijk flybe bleek te zijn) deze maatschappij is failliet gegaan waardoor mijn vlucht geannuleerd werd. Mij werd verteld dat ik aan virgin zelf heb betaald (terwijl ik het bij expedia heb geboekt) en dat ik contact met virgin op moest nemen. Ik heb 3 keer gebeld en 3 keer in een wachtrij gestaan van een uur. De 3e keer uiteindelijk iemand aan de telefoon gekregen die mij vertelde dat het niet klopt wat expedia heeft gezegd en dat ik de refund van hun moet krijgen, nu weer contact op proberen te nemen met expedia doet het nummer het niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn refund krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
