Klacht: Kassa band

Petry op 23 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 mei 2015

Een klant van Albert Heijn uit zijn frustratie over het feit dat de kassa band, waarop gescande boodschappen terechtkomen, niet kan worden stopgezet. Ondanks zijn pogingen om zware boodschappen eerst te plaatsen, raken lichtere producten vaak beschadigd door de doorlopende band. De klant vraagt zich af of hier een oplossing voor kan komen.

Mijn Klacht:

Waarom kan de kassa band waarop de boodschappen terecht komen nadat ze gescand zijn, niet stop gezet worden?
Ik let er altijd op dat de zware boodschappen eerst gaan, maar dan nog plette de koekjes, springen deksels van de boodschappen.
Als ik dan vraag of de band stop gezet kan worden, dan kan dat niet! Ik ben snel met inpakken, maar vaak drukken de kassiers maar door zij horen toch ook het gekraak ver boodschappen die in de verdrukking zitten.
Erg irritant, zou daar iets aan gedaan kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

Als de band stopt wanneer deze vol is, en dat de kassière het stop kan zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer