Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Kaspersky Lab zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Kaspersky Lab melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kaspersky Lab? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kaspersky Lab, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kaspersky Lab contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Software
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Kaspersky Lab
Hoe dien ik een klacht in bij Kaspersky Lab?
U kunt een klacht over Kaspersky Lab indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kaspersky Lab.
Hoeveel klachten zijn er over Kaspersky Lab?
Op Klacht.nl zijn in totaal 30 klachten over Kaspersky Lab ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Software.
Lost Kaspersky Lab klachten op?
Van de klachten over Kaspersky Lab wordt 16% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 30 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kaspersky Lab?
De meest voorkomende klachten over Kaspersky Lab gaan over Software.
Hoe neem ik contact op met Kaspersky Lab?
U kunt contact opnemen met Kaspersky Lab door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Kaspersky Lab?
Kaspersky Lab heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Is Kaspersky Lab betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kaspersky Lab een oplospercentage van 16% over 30 klachten. Of Kaspersky Lab betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Kaspersky Lab op klachten?
Kaspersky Lab reageert gemiddeld binnen 19 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kaspersky Lab?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kaspersky Lab niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb Kapersky op proef genomen. Alhoewel ik tal van problemen had met computer en internet, besloot ik enkele dagen geleden om mij Kaspersky Internet Security 2017 aan te schaffen bij Media Markt Antwerpen.
Hoe moet ik het programma nu dowmloaden?
Als... Lees meer
Na diverse telefoons, over dubbele facturatie, heeft men aanvaarding
gegeven om terugbetaling. (Ik heb geduld).
HET PROBLEEM : Vier dagen na uw bevestiging van terugbetaling is
mijn Kaspersky abonnement uitgeschakeld ???
DRINGEND verzocht een herstart te maken.
j.s.f.t. NYNS Lees meer
Klacht van spinazieman op 07 augustus 2016 over Kaspersky Lab in de categorie Software
SEDERT ENKELE DAGEN VERSCHIJNT OP HET SCHERM: DATABASE VEROUDERD.
Activatiecode: R58DD-8PR6U-YHNT5-K4J3K
Kunt U deze fout herstellen, mijn pogingen mislukken steeds.
Met oprechte dank. Lees meer
ik heb 7 juni 2 keer een betrag over gemaakt.Op 15 juniheb ik een bevestiging ontvangen over terugbetaling van bestelnummer 16491147862.
Tot op heden is dit nog steeds niet gebeurt.
Graag had van U hierover een reaktie.
Lees meer
ik heb deze week 53,96 € gestort voor een KAPERSKY antivirus security
met mededeling DIGITAL RIVER WORLD PAYMENTS AB
09/12/2015 BE62549003710161
BIC CHASBEBX... Lees meer
Sinds april 2015 voor twee jaar Kaspersky total securety aangeschaft.
Mijn vrouw's computer AVG protection verliep ik besloot niet te verlengen maar Kaspersky aan te schaffen voor haar op 26 Juni 2015, er ging iets mis bij de betaling men zei... Lees meer
Op 1 juni 2015 heb ik vanaf € 42,36 NL91 TRIO
0390 4588 05 overgemaakt DIGITAL RIVER GMBH Ordernummer DRWP3720428891 / Transactienummer 1150000404020158 / 31-05-15 17:56 / DRI*Kaspersky Labs verwerkt door Netgiro Payments Ab
Ondanks diverse mails is mijn... Lees meer
Klacht van jamesman35 op 16 augustus 2013 over Kaspersky Lab in de categorie Software
situatie: windows 8 pc, met kaspersky pure 2.0 geinstalleerd. upgrade geinstalleerd naar 3.0 kaspersky pure 3.0 password managers crashes. het lijkt met importeren van de database van 2.0 naar 3.0 dat dit niet goed gaat.
conclusie systeem naar de 'klote'.
2e... Lees meer
Na verlenging van mijn Kaspersky Pure 2.0 licentie (internetbeveiliging) kreeg ik problemen met mijn mailprogramma. Als ik Kaspersky uitzette, werkte dit perfect, zodra Kaspersky aan stond, deed mijn mailprogramma niets meer. Ik heb hierover 3x een vraag gesteld per mail... Lees meer