adhydro op 29 januari 2018 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen
Een klant heeft op 16 januari 2018 een agenda besteld en betaald, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk telefonisch contact met het bedrijf, waarin wordt aangegeven dat de agenda onderweg is, blijft de klant zonder product en voelt zich in de wacht gezet.
Een op 16/01/2018 bestelde en betaalde agenda tot op heden niet ontvangen.
Bij telefonisch contact, wat erg moeilijk is, wordt steeds beweerd dat de “mini-planmaster” onderweg is, maar de realiteit is dat deze nooit aankomt. Op deze manier wordt ik aan ’t lijntje gehouden.
Of alsnog toezending of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karssen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karssen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karssen in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
