Klacht: wel besteld en betaald, niet geleverd

Barney143 op 15 december 2021 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karssen
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 15 december 2021

Een klant heeft twee agenda's besteld en betaald bij Karssen, maar deze zijn nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en de klant beschrijft de webwinkel als dubieus en mogelijk nep.

Mijn Klacht:

2 agenda;’s besteld (en betaald), die nooit zijn aangekomen. Emails worden niet
beantwoord. U bent gewaarschuwd: KARSSEN OFFICE SUPPLY is zeer dubieus
en een nep webwinkel !

Gewenste Oplossing:

levering van het bestelde, met excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM