Mijn Klacht:
Op 15 maart een agenda besteld en betaald. Agenda nooit ontvangen. Ook geen bevestigingsmailtje ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld teruggestort krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 15 maart een agenda besteld en betaald bij Karssen, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast ontving de klant geen bevestigingsmail van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
