Mijn Klacht:
Toto op heden niets ontvangen; Telefoon in Gouda Al een uur in gesprek
Gewenste Oplossing:
Als ik het bestelde in mijn brievenbus vind
Klacht: Agenda besteld 1 nov. jl
Concertmeester op 15 november 2019 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 1 november een agenda besteld bij Karssen, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de vestiging in Gouda, maar was al een uur in gesprek zonder resultaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
