Spunske Sorbo op 03 maart 2021 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft problemen met de WV2 raamwisser van Kärcher, waarbij het groene lampje blijft knipperen en het apparaat niet meer oplaadt. Volgens de klantenservice is de accu defect, maar deze kan niet worden vervangen, wat de klant als een teleurstellende oplossing beschouwt voor een product van €50.
Heb een WV2 raamwisser waarbij het groene lampje blijft knipperen kan niet meer opladen helaas. Het antwoord dat ik ontvangen heb was dat de accu stuk was maar deze niet te vervangen was. Een goedkoop antwoord voor iets wat €50,– gekost heeft
Een nieuwe WV2 of tegoed bon voor een nieuwe te kopen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
