Klacht: wel betaald; niets ontvangen

LW Seel op 17 oktober 2017 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Kärcher has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kärcher
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Een klant heeft op 28 augustus 2017 € 35,80 betaald voor toebehoren van Kärcher, maar heeft het product nooit ontvangen. De betaling werd gedaan via Worldpay en de klant heeft een klacht ingediend over de ontbrekende levering.

Mijn Klacht:

op 28 augustus 2017 € 35.80 over gemaakt maar het produkt niet ontvangen. Betreft toebehoren Kärcher .
detail sepa deal
iban:NL59ABNA0626XXXXX3
NAAM: worldpay limited
omschrijving: 66190504360030003
295329355 Kärcher online shop bestelling 000266Kärcher BV
kenmerk 29-08-2017 00:08 0030002295329355

Gewenste Oplossing:

of het produkt snel geleverd of direct geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM