Brouwer1969 op 14 februari 2023 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd naar Kärcher over een product, maar ontvangt geen reactie. Ondanks meerdere pogingen blijft de communicatie vanuit het bedrijf uit.
Al diverse keren een mail gestuurd over een product,
Krijg geen respons terug.
Met een terug koppeling op de emails
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kärcher over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
