Fluffie16 op 03 februari 2018 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft een raamwisser van Kärcher aangeschaft, maar ervaart een sterke, onaangename geur die achterblijft na gebruik, zelfs enkele dagen later. Ondanks zorgvuldig onderhoud en het regelmatig legen en uitspoelen van het apparaat, blijft het geurprobleem aanhouden.
Ik heb tijdje geleden de raamwisser gekocht van Kärcher inclusief de orginele vloeistof die erbij hoort. Nu is het probleem dat het apparaat een ontzettende nare geur achterlaat als je je ramen hebt gedaan. De geur is zo intens dat je het een paar dagen later nog ruikt op je ramen. Ik leeg het apparaat altijd na ieder gebruik en spoel deze goed uit.. Dus aan het onderhoud ligt het ook niet!
Wanneer iemand een oplossing heeft
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
