P.M.J.Groothuijse op 18 juni 2018 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft problemen ervaren met de Kärcher WV 50 raamwisser, die lekt en niet meer oplaadt. Ondanks weinig gebruik vertoonde het apparaat vanaf het begin al storingen, wat leidde tot ontevredenheid over de functionaliteit. De klacht is inmiddels opgelost.
Apparaat lekt en laadt nu helemaal niet meer op.Wordt weinig gebruikt, maar vertoont vanaf het begin problemen. Ben absoluut niet tevreden met dit apparaat en zeker niet naar het functioneren.
Dat Kärcher dit probleem voor mij kosteloos oplost of aangeeft hoe dit probleem opgelost kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kärcher in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kärcher een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2018 om 14:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
