Klacht: Raamwisser defect binnen 2 jaarr

Kirsten48 op 26 augustus 2017 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Kärcher
Status Open
Datum 26 augustus 2017

Een klant van Kärcher meldt dat de raamwisser binnen twee jaar defect is geraakt. Bij inschakeling toont het apparaat alleen een knipperend rood licht en reageert verder niet, terwijl er bij de oplader geen enkele indicatie van werking zichtbaar is.

Mijn Klacht:

Raamwisser laat alleen een rood knipperend lichtje zien als je hem aanzet. Doet niks.. Met oplader brandt geen enkel lichtje.

Gewenste Oplossing:

Als de karcher gerepareerd wordt. Ik ben echter niet meer in bezit van de bon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM