Mijn Klacht:
We hebben nu voor de 3keer een nieuwe raamreiniger WV2 gekregen en gebruikt, nadat de eerste twee het heeft begeven na 2 a 3 gebruikt te hebben. Bij Multimate te Heerhugowaard is deze WV2 gekocht en omgeruild.
Het is een prachtig apparaat, maar dan moet hij het wel doen. Het ramen lappen wordt zo wel erg duur.
De laatste WV2 is wederom terug gebracht bij Multimate ( contactpersoon: René van Kleef) in afwachting op verdere stappen van Karcher. Dit is wel heel erg vervelend voor ons en Multimate.
Gewenste Oplossing:
Als hij het blijft doen over minimaal de garantieperiode van 2 jaar.
Wat gaat Karcher hieraan doen en verzoek een oplossing hiervoor.


