Klacht: Raamreiniger WV2. Deze 3de WV2 is na 3 keer gebruikt alweer defect

frans.juurlink op 04 januari 2018 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kärcher
Status Open
Datum 4 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben nu voor de 3keer een nieuwe raamreiniger WV2 gekregen en gebruikt, nadat de eerste twee het heeft begeven na 2 a 3 gebruikt te hebben. Bij Multimate te Heerhugowaard is deze WV2 gekocht en omgeruild.
Het is een prachtig apparaat, maar dan moet hij het wel doen. Het ramen lappen wordt zo wel erg duur.
De laatste WV2 is wederom terug gebracht bij Multimate ( contactpersoon: René van Kleef) in afwachting op verdere stappen van Karcher. Dit is wel heel erg vervelend voor ons en Multimate.

Gewenste Oplossing:

Als hij het blijft doen over minimaal de garantieperiode van 2 jaar.
Wat gaat Karcher hieraan doen en verzoek een oplossing hiervoor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM