Klacht: Lampje knippert wel,maar hij doet niks meer.

Angela willems op 28 juni 2017 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Kärcher
Status Open
Datum 28 juni 2017

Angela Willems meldt dat haar Kärcher raamwisser niet meer functioneert, ondanks dat het lampje knippert wanneer deze in het stopcontact is geplaatst. Na een week opladen blijft het apparaat niet werken en vraagt zij zich af of ze het kan terugsturen, aangezien het nog geen jaar oud is.

Mijn Klacht:

Hallo…
Mijn Karcher raamwisser doet het niet meer. Als ik hem in het stopcontact stop dan begint het lampje te knipperen. Uiteindelijk na een tijdje is het groene knipper lampje uit, maar als ik hem dan probeer aan te zetten doet hij niks. Weer in het stopcontact en lampje knippert weer.
Dacht eerst misschien is hij helemaal leeg. Maar na bijna een week in het stopcontact gezetten te hebben zou hij nu toch echt opgeladen moeten zijn.

Wat nu te doen? Kan ik hem naar jullie terug sturen? Hij is net een jaar oud of nog niet zelfs.

Hoop iets van u te horen.
Vriendelijke groeten, Angela Willems

Gewenste Oplossing:

Toen hij het deed was ik super tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM