Henny Hermus op 18 augustus 2018 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Kärcher ervaart een probleem waarbij het lampje van een schoonmaakproduct groen knippert, ondanks dat de accu volledig opgeladen is. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Lampje knippert groen als ik hem aan wil zetten de accu is vol
Als hij het weer doet
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Graag ontvang ik een reactie op mijn vraag waarom groene lampje knippert bij aanzetten en vervolgens apparaat niet gaat werken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kärcher in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kärcher een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2018 om 11:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
