Een klant heeft een probleem ervaren met een Kärcher schoonmaakproduct, model SC1.020, dat na 2 of 3 keer gebruik kortsluiting veroorzaakte, waardoor de stroom in huis uitviel. Het apparaat vertoonde geen zichtbare schade en leek nog nieuw.
Ik heb 2 of 3 keer gebruikt hij ziet helemaal nieuw ik was begonnen wat schoonmaken en in een keer stroom uit in huis het was door hem kortsluiting.
Het is model sc1.020
Heb jullie Oplossing voor?
- valt de reiniger te repareren
- valt het onder garantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kärcher over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
