user-1505520 op 28 maart 2019 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant van Kärcher meldt dat de WV 75 niet meer oplaadt, ondanks dat het apparaat ruim twee jaar oud is. De klant heeft geen bon meer en kan daardoor geen aanspraak maken op garantie, wat leidt tot ontevredenheid over de levensduur van het product in verhouding tot de prijs.
Hij laad niet meer op. Ik heb deze ruim 2 jaar nu en bon heb ik ook al lang niet meer dus ook geen garantie meer omdat het 2 jaar voorbij is en dan! gaat hij niet meer opladen. Veel te duur apparaat voor zo korte tijd
een vervanging, reparatie of tegemoetkomen met een waardebon voor nieuwe aanschaf.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
