Terug

Klacht: Karcher printplaat defect

Tdflames op 15 november 2017 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Kärcher has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kärcher
Categorie Schoonmaakproducten
Status Open
Datum 15 november 2017

Een consument meldt dat zijn Kärcher window vac na beperkt gebruik defect raakte. Als gediplomeerd technician ontdekte hij dat de afdichtingen van de motoras en de printplaat niet zijn voorzien van vochtafdrijving, waardoor vocht de printplaat beschadigde. Hij is van mening dat dit niet had mogen gebeuren, gezien de aankoopdatum van het apparaat op 9 juli 2015.

Mijn Klacht:

De window vac besloot na spaarzaam gebruik er in eens mee op te houden.
Als gediplomeerd Technician toch kijken wat het probleem is.
Wat blijkt de afdichtingen van de motor as en de printplaat zijn niet voorzien van vocht afdrijving.
Hierdoor loopt vocht direct op de printplaat en brandt deze door.
Dit zou niet mogen gebeuren.
Aankoop data van apparaat is 09.07.2015.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden met nieuwe window vac of nieuwe printplaat.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kärcher

Alle klachten over Kärcher →

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten

Alle klachten in Schoonmaakproducten →
Meld uw Klacht over Kärcher
Zo werkt het