Klacht: Karcher na 1 jaar defect

henryvr op 12 november 2021 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Kärcher
Status Open
Datum 12 november 2021

Een klant meldt dat zijn Kärcher raamwisser na één jaar niet meer oplaadt, ondanks dat het apparaat slechts twee keer per maand is gebruikt. De klant vindt het ongebruikelijk dat het product al defect is na deze korte periode.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik heb 1 jaar een karcher raamwisser. Nu laad deze niet meer op. Wat kan dat zijn.
Ik vind dit wel gauw dat hij nu al defect is terwijl wij hem maar 2 x per maand gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe wisser

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM