Klacht: Doet niks meer

Zirqo1609 op 15 september 2018 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Kärcher has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Kärcher
Status Opgelost
Datum 15 september 2018

Een klant heeft problemen met een Kärcher schoonmaakproduct dat na het opladen niet meer functioneert, ondanks dat het groene lichtje blijft branden. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik laad hem op en groen lichtje blijft branden maar hij doet niks.

Gewenste Oplossing:

Wat kan ik doen om het terug te kunnen gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kärcher in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kärcher een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kärcher

Heeft op 22 november 2018 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM