Klacht: accu laadt niet meer op

[email protected] op 29 augustus 2019 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kärcher
Status Open
Datum 29 augustus 2019

Een klant van Kärcher meldt dat de accu van zijn schoonmaakmachine niet meer oplaadt, ondanks het gebruik van de juiste oplader. Het lampje blijft rood knipperen of gaat kort groen branden om vervolgens weer uit te gaan. De klant, die de machine op 20 mei 2017 heeft aangeschaft, vraagt om advies, aangezien hij zeer tevreden was over het product maar nu zonder zit.

Mijn Klacht:

Beste,
Bij het aansluiten op het netwerk met de correcte oplader wil de accu niet meer opladen.
Lampje blijft rood pinken of als het groen is gaat het na enkele sec. weer uit.
Karcher aangekocht op 20 mei 2017.
Eigenlijk zeer tevreden over de machine maar ben nu op de sukkel… ik mis mijn machine al.
Graag uw advies.
Met vriendelijke groeten
Annik.

Gewenste Oplossing:

Oplossing: geen idee...heb al geprobeerd met de batterij van mijn collega die exact dezelfde machine heeft en dit geeft hetzelfde probleem.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM