Mijn Klacht:
Na dit apparaat een poosje niet gebruikt te hebben, heb ik het vanmorgen opgeladen. Maar hij doet het niet meer. Ik denk ongeveer 2 jaar oud
Gewenste Oplossing:
Als de accu weer oplaadt
Klacht: Accu laadt niet meer op
Margjes op 07 mei 2018 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft problemen met een Kärcher schoonmaakapparaat dat na een periode van niet-gebruik niet meer oplaadt. Het apparaat is ongeveer twee jaar oud. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kärcher in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kärcher een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Kärcher
Heeft op 22 november 2018 om 16:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
