Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag rijd ik mijn C3 achteruit. Ik hoorde gekraak, de wagen stuurde zeer zwaar en ik ben dan ook onmiddellijk gestopt. Toen ik de auto aan de zijkant zag was goed te zien dat hij door de veren was gezakt. Er lag zelfs een stuk van de afgebroken veer onder de auto. Via SOS pech-hulp werd de auto binnen een half uur naar de dealer gebracht. Tijdens het contact dat ik met de dealer had werd mij verteld dat er zeker voor 700 euro aan onderdelen schade was. Nadat ik op internet had gezocht of het probleem van de afgebroken veren vaker voorkwam las ik dat dit een C3 probleem is.Ook las ik dat dit wellicht onder de garantie valt. Ik heb contact gezocht met de dealer en na wat aarzelen werd mij gezegd dat ik misschien geluk had. Mijn auto is van juni 2005. Op dit soort problemen zit 84 maanden garantie, dus ik had nog net geluk.
Beide voorveren zijn GRATIS vervangen + schade veroorzaakt door het breken van de veer (sensorkabel van de ABS).
Toch blijft het knagen. Werd de garantie gegeven omdat ik daar om vroeg (met dank aan internet) of had ik het anders ook gehad? En dan de onderdelen. Er werd mij een opgaaf gegeven van 700 euro aan onderdeelkosten. Ik heb de reparatieopdracht ook moeten tekenen. De uiteindelijke nota maakt mij duidelijk dat de onderdelen niet meer kosten dan ruim 200 euro. (garantie) Ik denk dan, wat nu als er geen garantie meer op de auto zat? Had ik dan 700 euro voor diezelfde onderdelen moeten betalen?……