Mijn Klacht:
Hallo,ik heb een doos koffie Ristretto Espresso gekocht,er waren er meer dan de helft kapotte in.Helemaal ingedeukt en gaten in.De verpakking was helemaal heel.
Gewenste Oplossing:
Als ze allemaal heel zijn.Zoals het hoort
Klacht: Kapotte Ristretto Esspresso
Sander2501 op 25 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 mei 2021
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 60149370 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...
Een klant heeft een doos Ristretto Espresso gekocht bij Lidl, waarbij meer dan de helft van de capsules beschadigd was, ondanks dat de verpakking intact was. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 25 mei 2021 om 20:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
