Mijn Klacht:
Ik heb vanmiddag een bed gekocht, betreffende het bed BRUSALI. Hierbij zitten een soort plastic onderdeeltjes bij, wij waren hier al bekend mee, alleen waren ze voorheen altijd van metaal. Dit was veel beter aangezien bijna al die plastic onderdeeltjes bij slechts een klein beetje kracht uit oefenen kapot gaan waardoor wij het bed niet meer in elkaar konden zetten voor de avond en ik dus geen bed had voor die nacht…
Zie ook de foto hierop zijn de plastic onderdeeltjes te zien samen met 1 oude metalen hoe ze dus voorheen erbij geleverd werden.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag de metalen onderdeeltjes erbij hebben ipv de plastic onderdeeltjes. Omdat het om een bed gaat en ik die toch echt nodig heb, zullen we morgen weer terug gaan naar de Ikea hiervoor maar ik zou alsnog willen dat er iets van een vergoeding of excuses komt.
