Een consument heeft onlangs Senseo regular koffiepads van Douwe Egberts gekocht, maar ontdekte bij het openen van de verpakking dat twee pads volledig gescheurd waren. Hierdoor zaten de overige pads onder de losse koffie.
Geachte lezer
Afgelopen vrijdag bij de dekamarkt pak senseo regular koffiepads 48 stuks gekocht.
Bij thuis komst na het openen van het onbeschadigde luchtdicht verpakte zak bleken er 2 pads volledig gescheurd te zijn en zaten de andere pads onder de losse koffie.
Geen idee
Nog nooit hoeven klagen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
