Mijn Klacht:
Na 3 keer dragen van de legging tijdens hey hardlopen grote gaten er in.
Gewenste Oplossing:
Het opsturen van een nieuwe
Klacht: kapotte legging
diepenbroek op 26 oktober 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 25.10 klant bevestigd via onze klantenservice, dat wij zo spoedig mogelijk een nieuwe legging zullen opsturen
Feedback van de klant:
Ik kijk uit naar de nieuwe legging. Ben zeer tevreden met de oplossing en zal zeker een nieuwe bestelling plaatsen.
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
26 oktober 2015
Na drie keer dragen van de legging tijdens het hardlopen, ontdekte de klant grote gaten in het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 26 oktober 2015 om 00:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 25.10 klant bevestigd via onze klantenservice, dat wij zo spoedig mogelijk een nieuwe legging zullen opsturen
diepenbroek
Heeft op 26 oktober 2015 om 02:55 geantwoord
Ik kijk uit naar de nieuwe legging.
Ben zeer tevreden met de oplossing en zal zeker een nieuwe bestelling plaatsen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
