Klacht: Kapotte armband

IngeSch op 21 december 2019 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 21 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een mooie armband als cadeau gekregen. Deze ging na een paar dagen al kapot, terwijl ik er erg voorzichtig mee was.
De armband was gewoon door midden gebroken.
Ik ben met de armband naar de winkel teruggegaan.
Ik kon geen geld terug krijgen (was nog wel in de garantieperiode), maar ik kreeg wel een nieuwe armband.
Deze armband meteen omgedaan en toen ik s avonds thuiskwam schrok ik heel erg. De armband zat niet meer om mijn arm. Gelukkig lag die nog in de kamer. Deze meteen weer omgedaan, want ja misschien had de verkoopster de armband gewoon niet goed omgedaan.
De armband weer om mijn arm gedaa (goed deze keer).
Toen ik s avonds naar bed wilde gaan schrok ik weer. De armband zat weer niet om mijn arm.
Weer zoeken en gelukkig lag de armband nog op de bank.
De armband goed bekeken en de sluiting schijnt gewoon niet goed te zijn, waardoor die elke keer vanzelf open ging.
Aangezien de armband de eerste keer al niet goed was ben ik er niet tevreden over. Het is 30 kilometer heen en weer terug om naar de winkel te moeten.
Dit ben ik niet nog een keer van plan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de rekening van dit artikel aangepast wordt, zodat ik de andere artikelen gewoon kan betalen. Ik koop namelijk vaker wat bij ze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IngeSch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM