Beste Nw34634, Oh jee! Dat is niet handig. Ik maak er melding van zodat er naar dit oplaadpunt gekeken kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak! Ik hoop dat het oplaadpunt snel weer in werking is! Mocht je nu of...
Samenvatting wordt geladen...
In Bolsward bij Kloosterlaan staat een paal waar je je ov op kunt laden of je bestellen op kunt halen. Deze is inmiddels al een maand onbruikbaar wat behoorlijk veel klachten opleverd. Veel buschauffeurs accepteren het niet als wij onze ov in de bus willen opladen dus moet het wel bij een oplaadpunt wat dus nu niet kan.
Als het oplaadpunt weer werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2017 om 18:35 geantwoord
Beste Nw34634,
Oh jee! Dat is niet handig. Ik maak er melding van zodat er naar dit oplaadpunt gekeken kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak! Ik hoop dat het oplaadpunt snel weer in werking is!
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^Manon
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
