Klacht: Kan persoonlijke code niet invoeren

Mc220151 op 26 april 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 april 2017

Een klant van de Vriendenloterij ondervindt problemen bij het invoeren van een persoonlijke code, die uit 9 tekens bestaat, terwijl het systeem vraagt om een code van 10 tekens. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Kan persoonlijke code niet invoeren. Code heeft 9 tekens en moet 10 tekens invoeren

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn prijs ontvangen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM