Mijn Klacht:
Na 3 maanden heeft de ing nog steeds het nabestaanden aangifte formulier niet verwerkt.
Er is een foutieve overboeking gedaan die ik op een en/of rekening niet kan corrigeren.
Het betreft een creditkaard die al 3 maanden niet meer bestaat en nu is er al 3 maanden onterecht een bijdrage afgeboekt van 13.98 en vandaag zelfs 103.98 euro.
Dit komt door een achterstand in dit digitale tijdperk???
Mijn rekening moet ik toch gewoon kunnen beheren.
Gewenste Oplossing:
Ik heb het al erg moeilijk dus 100 euro en onterecht afgeboekt gebruikerscontributie vind ik na 3 maanden te erg voor woorden.
Diep triest.
Dat er geen uitzondering gemaakt kan worden met je ellende dat kan gewoon niet.
