Klacht: kan niet opwaarderen en klantenservice werkt niet

ikhebergeen op 07 juli 2018 over vectone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf vectone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 10 euro opgewaardeerd en een mail ontvangen met de code, maar ik kan niet opwaarderen. Ik wil de klantenservice bellen, maar ze nemen niet eens op. Ik wacht al meerder malen langer dan een kwartier en ze nemen maar niet op. Ik wil mijn geld terug. Hoe kan ik ze nu bereiken?

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vectone

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vectone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie