Mijn Klacht:
Kan niet op de pagina van het wk boek
Gewenste Oplossing:
Als de klacht opgelost word
Klacht: Kan niet op pagina wk boek
Arno vlijmen op 04 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2014
Reactie van het bedrijf:
04/12 telefonisch is er contact geweest. Geholpen met inloggen en aanvragen van het WK-boek.
Feedback van de klant:
Binnen half werd ik terug gebeld door de staats ,en meteen geholpen ,alles is nu goed wat een service Gr. A timmermans
Een klant heeft ervaren dat hij niet op de pagina van het WK-boek van de Staatsloterij kon komen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 04 december 2014 om 17:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
04/12 telefonisch is er contact geweest. Geholpen met inloggen en aanvragen van het WK-boek.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Arno vlijmen
Heeft op 05 december 2014 om 10:27 geantwoord
Binnen half werd ik terug gebeld door de staats ,en meteen geholpen ,alles is nu goed wat een service Gr. A timmermans
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Snelle service binnen half uur opgelost shapo staatsloterij gr Atimmermans
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
